Aide & Questions fréquentes

Tu as des questions ?
J'ai les réponses.

Tout ce que tu veux savoir sur le Journal de Classe Numérique, les tarifs, la sécurité de tes données et l'utilisation au quotidien.

JDC sur tablette
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L'outil & fonctionnalités
Ce que le JDC contient et ce qu'il peut faire pour toi
📓 C'est quoi exactement le Journal de Classe Numérique ?
Le JDC, c'est ton journal de classe complet dans le navigateur — sans installation, sans papier. Il regroupe tout ce dont tu as besoin au quotidien : tes élèves, ta planification, ton semainier, tes évaluations, les attendus FWB, les comptes de classe, les sorties, les réunions et bien plus. Un seul endroit, tout y est.
👨‍👩‍👧 Y a-t-il une fiche par élève ? Et le DACCE ?
Oui ! La section Élèves contient une fiche complète par élève : coordonnées, contacts d'urgence, informations médicales, notes importantes. Des champs dédiés au DACCE sont prévus directement dans la fiche élève.
📅 Y a-t-il une semaine type qui se remplit automatiquement ?
C'est exactement l'objectif du semainier ! Tu configures ton horaire type une seule fois, et chaque semaine se structure automatiquement selon ta planification. Tu peux ensuite ajuster semaine par semaine. Un gain de temps énorme.
✅ Les attendus FWB cochés dans une leçon s'affichent-ils dans la section Attendus ?
Oui ! Dans le semainier, quand tu cliques sur un bloc de leçon, tu peux relier un ou plusieurs attendus à cette activité — avec une recherche par nom, organisée par section du référentiel. Une fois relié, l'attendu passe au statut "travaillé" dans ta section Attendus FWB (marqué pour la classe, pas individuellement par élève). Tout est lié de manière cohérente. 🤩
🎯 Y a-t-il un espace pour les ateliers par groupes ?
Oui ! La section Ateliers & Suivis te permet d'organiser tes ateliers par groupes, gérer les rotations et suivre l'avancement de chaque groupe. Idéal pour les classes à niveaux multiples.
📊 Y a-t-il un carnet de cotes avec calcul automatique des moyennes ?
Oui ! La section Évaluations te permet de saisir des cotes par élève, par matière et par évaluation, avec le mode de ton choix (cote/pourcentage, TB/B/AB/I, couleurs, pastilles, smileys…). Les moyennes sont calculées automatiquement (arithmétique ou pondérée), et un résumé par élève, prêt pour les réunions de parents, se génère en un clic.
💰 Les comptes de classe et les sorties sont-ils gérés ?
Oui ! La section Comptes te permet de suivre le budget de classe, les dépenses et les rentrées. La section Sorties gère chaque sortie scolaire avec son budget, sa liste de participants et un calcul automatique du prix par élève.
📋 Pourra-t-on joindre des fiches de préparation de leçon ?
Une section Fiches de préparation est prévue dans les prochains développements. Pour l'instant, tu peux ajouter des notes et objectifs directement dans ta planification. Les vraies fiches prépas arrivent bientôt 😊 Bientôt
🖨️ En cas d'inspection, je pourrai imprimer mon semainier ?
Oui ! Une fonction d'impression est intégrée. Tu peux générer une vue propre et imprimable de ta planification et de ton semainier. L'inspection ne sera plus une surprise !
👁️ Possible de partager mon JDC en mode lecture avec la direction ?
Pour la direction ou l'inspection, la fonction d'impression génère une vue propre et imprimable de ta planification et ton semainier — parfait pour une visite. Pour partager avec une collègue, le système de partage par code permet d'échanger horaires types, planifications, listings élèves, sorties et plus encore. Ta collègue saisit le code dans son JDC et récupère instantanément le contenu. 💜
🔄 Le JDC est-il réutilisable d'une année à l'autre ?
Oui ! Tant que ton abonnement est actif, tu gardes accès à tout. En début d'année, tu pourras archiver l'année précédente et repartir sur une nouvelle classe. Tes modèles de planification et d'horaires sont réutilisables d'une année à l'autre.
🎉 Y aura-t-il des éléments décoratifs ou des autocollants ?
Oui ! Le semainier intègre déjà des icônes saisonnières et festives selon les périodes de l'année (🍂 automne, 🎄 Noël, ❄️ hiver, 🌸 printemps…). Tu peux aussi personnaliser les icônes de tes matières et sections selon tes préférences. D'autres options de personnalisation viendront enrichir ça progressivement. 😊
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Tarifs & abonnement
Prix, engagement, période gratuite et facturation
🎁 Puis-je essayer le JDC gratuitement ?
Un essai gratuit de 24h est disponible dès l'inscription, sans carte bancaire requise. De quoi tester tranquillement, un soir ou un week-end, avant de te décider. Passé ces 24h, un abonnement est nécessaire pour continuer à utiliser le JDC. 💜
💶 Quels sont les tarifs après la période gratuite ?
Deux formules simples : 4,99€/mois (résiliable à tout moment) ou 49,99€/an (soit 4,17€/mois — 2 mois offerts 🎉). Aucun engagement sur la formule mensuelle. Tu peux changer de formule ou résilier quand tu veux.
💰 Pourquoi c'est payant ? Ça vaut vraiment le coup ?
Avant, beaucoup utilisaient mes JDC PDF sur Goodnotes — ce qui coûtait déjà un abonnement à l'appli + les limites du PDF. Ici, 4,99€/mois c'est le prix d'un café. Et ce café, il remplace ton classeur papier, ton agenda, tes tableaux Excel ET ton suivi des attendus FWB. Est-ce que ça vaut le coup ? Je te laisse répondre 😄
🔁 Puis-je résilier à tout moment ?
Oui, sans condition. La formule mensuelle se résilie en un clic depuis ton profil, à tout moment. En cas de résiliation, tu gardes accès jusqu'à la fin de la période payée. Pas de frais cachés, pas de mauvaise surprise.
🧾 Puis-je obtenir une facture pour mon école ou pour les frais pro ?
Oui ! Une facture est générée automatiquement à chaque paiement via Stripe. Tu peux la télécharger depuis ton espace personnel. Elle est au nom que tu as renseigné à l'inscription — tu peux y mentionner le nom de ton école si nécessaire.
📅 Si je m'abonne en cours d'année, je paye le prix plein ?
Oui, le tarif est le même quelle que soit la date d'inscription. Mais souviens-toi : tu profites toujours d'un essai gratuit de 24h à l'inscription — autant en profiter pour tester et te décider sereinement, peu importe la période de l'année.
🏫 Un tarif école ou collectif est-il prévu ?
Pas encore, mais c'est dans mes réflexions ! Si ton école ou ton équipe est intéressée, contacte-moi à contact@mothernteacher.be — j'en discute volontiers 😊 Bientôt
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Technique & accès
Appareils, navigateurs, installation et synchronisation
💻 Faut-il installer un logiciel ou une appli ?
Non, rien à installer ! Le JDC fonctionne directement dans ton navigateur web. Tu ouvres Chrome, Firefox ou Safari, tu te connectes, et c'est parti. Aucune mise à jour à gérer, aucun téléchargement.
💻 J'ai un PC à l'école et un autre chez moi. Je retrouverai mon JDC sur les deux ?
Oui ! Le JDC est lié à ton compte, pas à ton appareil. Tu te connectes depuis n'importe quel navigateur — PC école, PC maison, tablette — et tu retrouves exactement là où tu en étais. Fini de trimballer l'ordi de l'école !
📱 Ça fonctionne sur Android ? Et sur iPhone/iPad ?
Oui, sur tous les appareils ! Android, iOS, Windows, Mac — le JDC fonctionne dans ton navigateur sur n'importe quel appareil. Chrome, Firefox, Safari, Edge : tous compatibles. L'interface s'adapte automatiquement à la taille de ton écran.
📶 Faut-il une connexion internet pour utiliser le JDC ?
Le JDC est pensé pour fonctionner en ligne : tes données se synchronisent en continu avec le serveur pour rester à jour sur tous tes appareils. Une connexion internet classique suffit largement (4G depuis ton téléphone, c'est bon). En revanche, le JDC n'est pas conçu comme un outil hors-ligne — si ta connexion coupe en pleine utilisation, tes tout derniers changements peuvent ne pas se sauvegarder tant que la connexion n'est pas revenue. Pour une utilisation fiable, prévois une connexion, même modeste.
🏫 Pensé pour les enseignant·e·s polyvalent·e·s ou avec plusieurs classes ?
Oui ! Tu peux gérer plusieurs classes dans un seul JDC. Idéal si tu es mi-temps dans deux écoles, si tu as plusieurs groupes, ou si tu enseignes plusieurs niveaux en même temps.
🆘 Et si j'ai un problème technique ou une question ?
Tu peux me contacter directement à contact@mothernteacher.be. Je réponds personnellement — pas un robot, pas un call center 😄 Un espace d'aide est aussi accessible directement depuis le JDC via le bouton ❓ Aide & Support en bas de la barre latérale.
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Pédagogie FWB
Référentiel, tronc commun, niveaux et situations particulières
✅ Les attendus FWB sont-ils intégrés dans le JDC ?
Oui, c'est déjà là ! La section Attendus FWB contient le référentiel complet du tronc commun, organisé par domaine et section. Tu coches les attendus travaillés en classe, avec un compteur de progression par domaine. Le lien avec la planification et le semainier est intégré, et l'impression reprend le code ET l'intitulé complet de chaque attendu — pratique en cas d'inspection.
⛪ Le JDC suit-il le programme SEGEC (ou un autre programme de réseau) ?
Le JDC s'appuie uniquement sur le Référentiel du Tronc Commun — le référentiel officiel de la FWB, commun à tous les réseaux (officiel, libre confessionnel type SEGEC, libre non-confessionnel). Je n'intègre volontairement pas les programmes propres à chaque réseau (comme le programme SEGEC), pour que l'outil reste utilisable par tou·te·s les enseignant·e·s, peu importe leur réseau d'enseignement.
📆 Chez nous c'est 2-2-3 périodes par jour. C'est prévu ?
Oui ! L'horaire est entièrement personnalisable selon ta réalité. 2-2-3, 3-3-2, ou toute autre structure — tu configures ton horaire type une seule fois et le semainier s'y adapte. C'est justement pour ça que le JDC a été créé : les JDC tout faits ne correspondent jamais exactement à chaque école !
📅 Et si mon école a un calendrier scolaire différent (flamand, international…) ?
Le JDC est pensé pour être flexible. Les périodes et le calendrier sont configurables selon ton école. Tu n'es pas obligée de te conformer au calendrier FWB standard si ta situation est différente.
🌍 Adapté aux classes en immersion linguistique (néerlandais, anglais, allemand) ?
Le JDC est conçu pour le tronc commun FWB, mais les matières et catégories sont personnalisables, ce qui le rend utilisable en immersion. Une adaptation spécifique pour l'enseignement en immersion est envisagée selon les retours des utilisateurs.
🎯 Peut-on noter les objectifs des séances dans la planification ?
Oui ! Dans la planification, chaque leçon peut avoir ses objectifs de séance, liés directement aux attendus FWB cochés. Tout est connecté : planification → attendus → semainier → évaluations.
📋 Y a-t-il un suivi des travaux collaboratifs et des réunions ?
Oui ! La section Travaux collaboratifs te permet de noter et retrouver facilement tes comptes rendus de réunions parents, réunions d'équipe, conseils de classe… Plus rien ne se perd dans tes notes.
📊 Puis-je choisir mon mode d'évaluation (cotes, pastilles, couleurs…) ?
Oui ! Pour chaque sous-catégorie évaluée, tu choisis le mode le plus adapté : cote/pourcentage (sur le dénominateur de ton choix), TB/B/AB/I, couleurs (3 ou 4 niveaux), pastilles ou smileys/acquis — pratique pour les plus jeunes. La moyenne (arithmétique ou pondérée, au choix) se calcule automatiquement pour les modes chiffrés. Tu peux aussi créer tes propres critères personnalisés, comme un modèle "Comportement" prérempli avec une vingtaine de critères (autonomie, ponctualité…), entièrement modifiable.
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Données & RGPD
Sécurité, confidentialité et conformité de tes données élèves
📍 Pourquoi l'application me demande-t-elle accès à ma localisation ?
Ta localisation est utilisée uniquement pour afficher la météo locale dans le JDC — une petite touche pratique pour savoir d'un coup d'œil si les élèves peuvent sortir en récré ! Aucune donnée de localisation n'est stockée, transmise à des tiers ou conservée après ta session. C'est purement optionnel : si tu refuses, le JDC fonctionne exactement pareil, sans la météo.
🔒 Où sont stockées mes données et celles de mes élèves ?
Toutes les données sont stockées sur une infrastructure hébergée en Europe (Supabase, serveurs EU). Elles sont chiffrées et sécurisées. Les données de tes élèves sont strictement privées — elles ne sont jamais partagées, revendues ou utilisées à d'autres fins.
📋 Le JDC est-il conforme au RGPD ?
Oui, pleinement conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679). En tant qu'enseignant·e, tu es le Responsable du traitement des données de tes élèves. Mother n Teacher agit uniquement comme Sous-traitant (Art. 28 RGPD), sur tes instructions. Voir la politique RGPD complète →
👀 Quelqu'un d'autre peut-il voir les données de mes élèves ?
Non. Tes données sont strictement personnelles et accessibles uniquement avec ton compte. Même moi, en tant que créatrice de l'outil, je n'ai pas accès au contenu de ton JDC. L'accès est sécurisé par authentification.
🍪 Y a-t-il des cookies de tracking ou de la publicité ?
Non. Aucune publicité, aucun cookie de tracking, aucun partage de données avec des tiers. Le seul cookie utilisé est celui de ta session de connexion — strictement nécessaire au fonctionnement du service, et donc sans nécessité de bandeau de consentement.
🗑️ Puis-je supprimer mon compte et mes données ?
Oui, tu peux demander la suppression complète de ton compte et de toutes tes données à tout moment en écrivant à contact@mothernteacher.be. La suppression est effective dans les 30 jours, conformément au RGPD.
💳 Mes données bancaires sont-elles stockées par Mother n Teacher ?
Non, jamais. Les paiements sont gérés par Stripe, l'un des leaders mondiaux du paiement en ligne. Mother n Teacher ne voit ni ne stocke aucune coordonnée bancaire. Stripe est certifié PCI-DSS niveau 1 (le niveau de sécurité le plus élevé).
🏫 Mon école peut-elle m'obliger à utiliser un outil conforme RGPD ? Le JDC l'est-il ?
Oui, le JDC est conçu pour être utilisable dans un contexte scolaire belge avec des données d'élèves mineurs. L'hébergement européen, l'absence de tracking et la politique RGPD claire répondent aux exigences habituelles des établissements. En cas de doute, tu peux transmettre ma politique RGPD à ta direction.

Tu n'as pas trouvé ta réponse ? 💜

N'hésite pas à me contacter directement. Je réponds personnellement à chaque message.

✉️ Écrire à contact@mothernteacher.be